INTEGRITETSPOLICY FÖR VONTARSTORE

 

Senast uppdaterad: 2025-03-05

 

Din integritet är viktig för oss på Vontarstore. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).

 

1. ANSVARIG FÖR PERSONUPPGIFTER

​

Vontarstore är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att behandlingen av dina personuppgifter sker på ett lagligt och säkert sätt.

 

2. VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN?

​

När du besöker vår webbplats, gör ett köp eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

​

- Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-post och telefonnummer.

- Betalningsuppgifter: Kortnummer (hanteras säkert av vår betalningspartner), faktureringsadress och betalningshistorik.

- Kunduppgifter: Orderhistorik, köpbeteende och kundserviceärenden.

- Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetsinformation och cookies.

 

3. HUR ANVÄNDER VI DINA UPPGIFTER?

​

Vi använder dina personuppgifter för att:

​

- Hantera och leverera din beställning.

- Tillhandahålla kundservice och hantera reklamationer.

- Skicka marknadsföring och erbjudanden (om du har gett samtycke).

- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse.

- Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringslagen.

 

4. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING

​

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

​

- Fullgörande av avtal – För att leverera varor och tjänster du beställt.  

- Rättslig förpliktelse – För att följa lagkrav såsom bokförings- och skattelagar.

- Berättigat intresse – För att förbättra våra tjänster och skicka relevant marknadsföring.

- Samtycke – När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller godkänner cookies.

 

5. HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

​

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla våra åtaganden eller enligt lagstadgade krav:

​

- Orderhistorik och betalningsuppgifter: 7 år (bokföringslagen).

- Kundserviceärenden: 2 år efter avslutat ärende.

- Marknadsföring: Tills du återkallar ditt samtycke.

 

6. DELNING AV PERSONUPPGIFTER

​

Vi delar endast dina uppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att fullfölja våra tjänster, exempelvis:

​

- Betalningsleverantörer (för hantering av betalningar).

- Fraktbolag (för leverans av dina varor).

- IT-leverantörer (för drift av vår webbplats).

 

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.  

 

7. DINA RÄTTIGHETER

​

Du har rätt att:

​

- Begära tillgång till dina personuppgifter.

- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

- Begära radering av dina uppgifter (om de inte behövs för lagliga ändamål).

- Invända mot behandling av uppgifter för direktmarknadsföring.

- Återkalla samtycke om du tidigare har godkänt behandling av vissa uppgifter.

 

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på vontarstore@gmail.com.

 

8. COOKIES OCH SPÅRNING

​

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

 

9. SÄKERHET OCH SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

​

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter.

 

10. ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYN

​

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

 

11. KONTAKTUPPGIFTER

​

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på:

 

Vontarstore

vontarstore@gmail.com

 

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på (imy.se).